الاسألة الشائعة

استفسارات عامة

هنا نجيب عن أكثر الأسئلة شيوعًا لمساعدتك في اتخاذ القرار المناسب بكل ثقة.

ما مدة ضمان المصاعد وكراسي الدرج؟

تصل مدة الضمان إلى 10 سنوات للمصاعد المنزلية، وعامين لكراسي الدرج الكهربائية والمنصات المتحركة.

كم مدة التوريد والتركيب؟
المصاعد المنزلية:

يستغرق التجهيز حوالي أسبوعين، يليها أسبوع واحد للتركيب داخل الموقع.

كرسي الدرج المستقيم:
التوريد فوري، ويتم التركيب خلال 6 ساعات فقط.

كرسي الدرج التفصيلي (Flow X):
يستغرق التوريد حوالي 6 أسابيع، وذلك بعد رفع المقاسات واعتماد المخطط النهائي.

منصات الدرج:
تخضع لنفس مدة التوريد، حيث تستغرق حوالي 6 أسابيع بعد رفع المقاسات وتعميد المخطط.

كم مدة التوريد والتركيب؟

المصاعد المنزلية:

يستغرق التجهيز حوالي أسبوعين، يليها أسبوع واحد للتركيب داخل الموقع.

كرسي الدرج المستقيم:
التوريد فوري، ويتم التركيب خلال 6 ساعات فقط.

كرسي الدرج التفصيلي (Flow X):

يستغرق التوريد حوالي 6 أسابيع، وذلك بعد رفع المقاسات واعتماد المخطط النهائي.

منصات الدرج:
تخضع لنفس مدة التوريد،
حيث تستغرق حوالي 6 أسابيع بعد رفع المقاسات وتعميد المخطط.

ما هي وسائل الأمان بالنسبة للمصاعد؟

بطاريات طوارئ تضمن نزول الكابينة لأقرب دور وفتح الأبواب في حال انقطاع الكهرباء عن المصعد.

نظام تنزيل الكابينة يدويًا وفتح الأبواب بطريقة سهلة وبسيطة في حال العطل المفاجئ أو الطوارئ.

هاتف داخل الكابينة قابل للربط بسنترال المنزل لطلب المساعدة الخارجية وقت الطوارئ.

نظام أجراس تنبيه داخل الكابينة لطلب المساعدة وقت الطوارئ والتنبيه في حال وجود عطل أو خلل في نظام تشغيل المصعد.